OS01600
AGENTE DE COMUNICACIÓN TERRENO
Nivel 7
Responsabilidad Jerárquica
GESTOR COMMUNICACIÓN TERRENO
Responsabilidad Funciónal
Asesor de Comunicación de la Célula
Área Profesional
Operaciones
Objetivo Principal
Ayudar a implementar la estrategia de comunicación operativa en la misión, de acuerdo con los estándares de MSF, procurando incrementar la visibilidad, aceptación e influencia de MSF en el país. Centrarse en la el seguimiento de la situación mediática, la gestión de los medios de comunicación locales y la difusión de contenidos.
Responsabilidades
a) Gestión de los Medios de Comunicación
- Bajo la supervisión del Gestor de Comunicación en el Terreno, el ACT establece y mantiene relaciones regulares con los contactos clave de los medios de comunicación locales (periodistas, blogueros, fotógrafos y camarógrafos).
- Se encarga de las peticiones de los medios de comunicación locales y mantiene un contacto proactivo con estos con el fin de promocionar a MSF.
- Organiza eventos para los medios de comunicación locales (conferencias de prensa, ruedas de prensa…). El ACT puede actuar como portavoz ante los medios de comunicación locales, especialmente en idiomas locales que no dominen los miembros del equipo de coordinación sobre el terreno.
b) Alerta mediática
- El ACT monitoriza los medios de comunicación locales y destaca para los Jefes de Misión o para el Gestor de Comunicación sobre el Terreno (GCT los artículos, tendencias, noticias e informes de importancia significativa sobre MSF o sobre el contexto.
- Elabora informes estratégicos sobre el panorama de los medios de comunicación locales (medios clave, números de público o lectores, afiliación política, propietarios, libertad de expresión, uso de redes sociales) e informa de manera periódica acerca de los cambios o hechos recientes.
- Aconseja cómo actuar con los medios de comunicación locales en momentos de crisis.
c) Difusión de contenidos
- El ACT difunde activamente contenidos de MSF en el país en las lenguas vernáculas y a los medios de comunicación locales. Si lo considera oportuno, utiliza las redes sociales (Twitter, blogs, Facebook…) para promover dichos contenidos.
d) Producción de contenidos
- El ACT supervisa la producción de herramientas y elementos de comunicación locales (folletos, catálogos, láminas, anuncios de radio, artículos, fotos, vídeos) de acuerdo con la estrategia y el presupuesto locales.
- Concretamente, ayuda a identificar las herramientas adecuadas de comunicación y adapta o traduce materiales de comunicación al público destinatario local.
e) Comunicación interna
- El ACT ayuda a promover los principios y el material de comunicación externos de MSF dirigidos al personal nacional (por qué, de qué manera y con qué mensaje se comunica MSF), aunque estas no sean sus responsabilidades principales.
- Sensibiliza al personal nacional sobre riesgos potenciales en la comunicación externa.
- En caso de necesidad, puede editar la producción de herramientas de comunicación interna (boletines, etc.), bajo la supervisión del ACT.
- Donde corresponde, el ACT capacita al personal en materia de comunicación. f) Presentación de informes
- Ante un requerimiento, el ACT participa en la recopilación de datos y presentación de informes referidos a la comunicación.
Formación
Indispensable: Poseer título universitario en Periodismo, Comunicaciones o disciplinas relacionadas.
Experiencia
Imprescindible tener al menos dos años de experiencia laboral en Comunicaciones, Periodismo o Relaciones Públicas en el país. Imprescindible acreditar experiencia laboral en el trato con medios de comunicación en el país.
Language Level Description
B1 Independent User
Threshold or intermediate
- Can understand the main points of clear standard input on familiar matters regularly encountered in work, school, leisure, etc.
- Can deal with most situations likely to arise while travelling in an area where the language is spoken.
- Can produce simple connected text on topics that are familiar or of personal interest.
- Can describe experiences and events, dreams, hopes and ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans.
Technical Skills
This job doesn't have technical skills.
Transversal Competencies
Commitment to MSF’s Principles
Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values
- Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
- Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
- Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
- Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
- Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
- Translates the principles of MSF into actions.
Behavioural Flexibility
Adapts behaviour to the needs of the situation
- Accepts decisions which are not completely in line with his/her personal opinions.
- Is flexible in applying and adapting procedures.
- Adapts his/her behaviour to the characteristics of the interlocutor and/or situation.
- Learns from problems and difficulties, becoming more competent at resolving similar situations in the future.
- Looks for adaptable solutions in order to achieve objectives.
- Reassesses priorities when circumstances change, focusing on objectives.
Stress Management
Understands other people’ s stress
- Has an understanding attitude towards other people’s mistakes and shortcomings.
- Gives calm and polite answers and repeats them patiently if necessary.
- Uses techniques or plans activities to manage his/her own stress.
- Responds and acts constructively in conflictive situations.
Results and Quality Orientation
Works towards objectives, preserving established standards
- Perseveres until the objectives of the job and the team have been met.
- Complies with the procedures, processes and rules set by MSF.
- Is aware that the purpose of his/her job is to meet the specified objectives.
- Is autonomous.
- Mobilizes resources.
- Analyses problems and constraints.
Teamwork and Cooperation
Shares information and coordinates with team and/or others
- Shares significant information in a timely manner and actively seeks the opinion of team members or others through empathetic communication.
- Allows others to question work/input if this leads to improvement.
- Coordinates with other team members to ensure that common objectives are achieved.
- Shows interest in and empathy with team members.
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