LC00700
COORDINATEUR DES OPERATIONS AERIENNES INTERSECTIONAL
Niveau 12
Responsabilité Hiérarchique
Chef de Mission
Responsabilité Fonctionnelle
Cellule Opérations Aériennes (Air Operations Cell / AOC)
Domaine Professionnel
Logistique & Approvisionnement
But principal
Prendre en charge la définition, l’élaboration et la coordination du Programme d’opérations aériennes dans le pays. Assurer la gestion technique et opérationnelle de toutes les activités aériennes concernant les passagers ou le frêt MSF, ceci en se conformant aux protocoles, standards et procédures des Opérations aériennes et de MSF et de manière à assurer la sécurité des vols et l’utilisation optimale des avions et à contribuer au bon déroulement des missions présentes dans le pays
Responsabilités
Prendre en charge la mise en place et la gestion des opérations aériennes de MSF dans le pays, définir les besoins (mise en place du bureau, équipement, collaborateurs, etc.) et gérer le budget de manière à répondre aux besoins d’évacuation ou aux besoins opérationnels des différentes missions présentes dans le pays
Assurer la mise en place et l’application des règles, régulations et procédures nationales/internationales définies par les Procédures opérationnelles standards (SOP ) et telles qu’acceptées par les différentes sections. Obtenir les autorisations de survol et d’atterrissage, les confirmations, les permis d’exploitation pour tous les vols ainsi que les documents d’inspection de l’Aviation civile
Coordonner la planification des vols, superviser le contrôle du chargement, l’enregistrement des passagers et du fret, le suivi du vol. Coordonner et gérer le conditionnement et le chargement du fret et s’assurer que les papiers officiels sont prêts et correctement validés. S’assurer que toutes les sections MSF ont eu connaissance des passagers et du fret prévus pour chaque vol. Prendre en charge dans la mission la gestion des approvisionnements du Jet A1 et le contrôle des équipements de l’aéronef tels que prévus par le contrat
Être la personne ressource en matière de sécurité aérienne et d’évacuation. Prendre les décisions qui s’imposent comme le refus de passager ou de fret, le changement ou l’annulation d’un vol MSF pour des raisons de sécurité, etc.
Prendre en charge la communication avec les différents intervenants (autorités de l’aviation civile, de l’aéroport et de l’ATC) ainsi que les opérations de Recherche et de Sauvetage (en coordination avec l’exploitant de l’appareil, les autorités nationales et/ou les autres organisations concernées)
Gérer l’équipe des Opérations aériennes et de la Cellule Air Ops en collaboration avec le Coordinateur RH (re-crutement et formation), former les équipes MSF de la capitale et du terrain aux opérations aériennes et assurer le briefing/debriefing des équipages
Prendre en charge le suivi et le contrôle de toutes les factures/dépenses relatives aux opérations aériennes (carburant, taxes aéroportuaires, droits de navigation et de stationnement, hébergement de l’équipage) ; fournir des recommandations sur le contrat avec Air Tech basées sur les demandes du terrain
Envoyer le Rapport d’utilisation de l’appareil à la Cellule des opérations aériennes
Faire remonter au Chef de mission et à la Cellule des opérations aériennes tout incident ou danger concernant les vols MSF
Éducation
Enseignement secondaire (niveau bac)
Expérience
- Gestionnaire de vol ou pilote
- Expérience avec MSF, un atout
- Certification IATA, un atout
- Expérience opérationnelle, un atout
Language Level Description
C1 Proficient User
Effective Operational Proficiency or advanced
- Can understand a wide range of demanding, longer texts, and recognise implicit meaning.
- Can express ideas fluently and spontaneously without much obvious searching for expressions.
- Can use language flexibly and effectively for social, academic and professional purposes.
- Can produce clear, well-structured, detailed text on complex subjects, showing controlled use of organisational patterns, connectors and cohesive devices.
Technical Skills
This job doesn't have technical skills.
Transversal Competencies
Strategic Vision
Has an overview and links current actions with organisational objectives
- Contributes towards the global vision.
- Relates the objectives of his/her project to MSF’s objectives.
- Is able to distinguish between working activities that give value to MSF’s objectives and those that do not.
- Sets and maintains an order of priorities in his/her work according to MSF’s strategic objectives.
Service Orientation
Anticipates clients’ needs
- Anticipates the need to offer information about the services provided.
- Offers services that deliver added value to clients.
- Responds to clients’ needs even when the demand is not explicit.
- Thinks about the effect of his/her actions on others.
- Is proactive in ascertaining the future needs of clients and understanding their underlying needs.
Teamwork and Cooperation
Builds team spirit within the organisation
- Fosters and encourages collaboration between members of different teams, services and departments, even in difficult situations.
- Explains to others (in meetings, speeches, etc.) the importance of working in teams.
- Acts by example.
Leadership
Uses actions and indirect influences to persuade
- Gives solid and coherent arguments to support his/her points to the interlocutor, stressing the key information.
- Uses different communication tools and means (internal and external resources) to get the message across.
- Selects communication strategies to have a persuasive impact on the interlocutor.
- Seeks backup from experts and third parties to strengthen his/her point of view.
- Manages his/her emotions.
People Management and Development
Works on the growth and development of team members
- Offers each team member an equal opportunity to succeed.
- Publicly acknowledges good performance and positively reinforces it.
- Considers the personal development of each team member and proposes an individual development plan.
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