LS03204
SUPERVISEUR DES TRANSPORTS ET DOUANES
Niveau 6
Responsabilité Hiérarchique
Responsable d’Approvisionnement (si présent), Responsable Logistique / Chargé Chaine d’Approvisionnement / Responsable Equipe de Chaine d’Approvisionnement
Responsabilité Fonctionnelle
Responsable d’Approvisionnement (si présent), Responsable Logistique / Chargé Chaine D’Approvisionnement / Responsable Equipe de Chaine d’Approvisionnement
Domaine Professionnel
Logistique et Approvisionnement
But principal
Planifier et superviser la mise en œuvre quotidienne des procédures et processus administratifs pour assurer l’efficacité du dédouanement et du transport des biens médicaux et non-médicaux conformément aux protocoles, normes et procédures MSF et avec l’objectif d'assurer le fonctionnement optimal de la mission.
Responsabilités
- Planifier et superviser au quotidien les activités et les procédures administratives pour assurer un fonctionnement efficace des formalités de dédouanement et de transport des biens médicaux et non-médicaux pour un bureau d'approvisionnement (coordination ou projet) en assurant la conformité avec les normes, protocoles et procédures MSF. Ces activités sont notamment mais pas exclusivement les suivantes :
- En tant qu’agent transitaire de la mission, prendre en charge l’ensemble des procédures d'importation en liaison avec les agents de compensation et suivre chaque procédure afin de libérer les biens aussi rapidement que possible ; faire le suivi du MOU et être en contact avec le Ministère des Finances et d'autres organismes pour les exonérations fiscales ; être le référent du Ministère de Santé pour la licence d'importation en fournissant tous les détails du contenu des importations ;
- Faire la veille du contexte local et proposer le meilleur itinéraire pour le transport local, en prenant en compte la nature des biens et le timing ; participer au réseau des possibilités de transport de fret avec les autres sections ; consulter régulièrement le marché et organiser des appels d’offre auprès des transporteurs locaux (terre, air...)
- Être responsable de la réception du fret international ;
- Planifier, prioriser et organiser l'expédition de biens achetés localement et gérer tous les documents administratifs associés.
- Communiquer avec les clients, les tenir au courant de l’avancement de leurs commandes (confirmation BO) et prioriser les achats et les transports en fonction de leurs besoins.
- Coordonner et diriger l'équipe sous sa responsabilité, y compris les travailleurs journaliers, en définissant les responsabilités de chacun (supervision quotidienne et évaluation de la qualité du travail) ; dresser un planning et organiser et animer les réunions de l'équipe.
- Superviser, en collaboration avec le département RH, les processus RH associés (recrutement, formation, briefing / débriefing, évaluation, détection des potentiels, développement et communication) du personnel sous sa responsabilité afin d'assurer la quantité et le niveau de connaissance nécessaires au bon fonctionnement de toutes les activités d'approvisionnement
- Effectuer des tâches déléguées dans le / les domaine(s) d'activité spécifiées dans son profil de poste
Éducation
Indispensable : diplôme technique en chaîne d'approvisionnement ou en transport
Expérience
Minimum de 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le département d'approvisionnement
Language Level Description
B1 Independent User
Threshold or intermediate
- Can understand the main points of clear standard input on familiar matters regularly encountered in work, school, leisure, etc.
- Can deal with most situations likely to arise while travelling in an area where the language is spoken.
- Can produce simple connected text on topics that are familiar or of personal interest.
- Can describe experiences and events, dreams, hopes and ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans.
Technical Skills
This job doesn't have technical skills.
Transversal Competencies
Commitment to MSF’s Principles
Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values
- Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
- Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
- Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
- Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
- Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
- Translates the principles of MSF into actions.
Behavioural Flexibility
Adapts behaviour to the needs of the situation
- Accepts decisions which are not completely in line with his/her personal opinions.
- Is flexible in applying and adapting procedures.
- Adapts his/her behaviour to the characteristics of the interlocutor and/or situation.
- Learns from problems and difficulties, becoming more competent at resolving similar situations in the future.
- Looks for adaptable solutions in order to achieve objectives.
- Reassesses priorities when circumstances change, focusing on objectives.
Stress Management
Understands other people’ s stress
- Has an understanding attitude towards other people’s mistakes and shortcomings.
- Gives calm and polite answers and repeats them patiently if necessary.
- Uses techniques or plans activities to manage his/her own stress.
- Responds and acts constructively in conflictive situations.
Results and Quality Orientation
Works towards objectives, preserving established standards
- Perseveres until the objectives of the job and the team have been met.
- Complies with the procedures, processes and rules set by MSF.
- Is aware that the purpose of his/her job is to meet the specified objectives.
- Is autonomous.
- Mobilizes resources.
- Analyses problems and constraints.
Teamwork and Cooperation
Shares information and coordinates with team and/or others
- Shares significant information in a timely manner and actively seeks the opinion of team members or others through empathetic communication.
- Allows others to question work/input if this leads to improvement.
- Coordinates with other team members to ensure that common objectives are achieved.
- Shows interest in and empathy with team members.
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