MT04501

DESPACHADOR/A DE MEDICAMENTOS

Nivel   3


Responsabilidad Jerárquica

Supervisor/a de Farmacia

Responsabilidad Funciónal

Supervisor/a de Farmacia

Área Profesional

Médica y paramédica


Objetivo Principal

Proporcionar un servicio de suministro de medicamentos preciso, oportuno y de calidad, de acuerdo con las prescripciones médicas y los protocolos, normas y procedimientos de MSF, orientado a mejorar las condiciones de salud del paciente.


Responsabilidades

  • Suministrar la medicación a los pacientes de acuerdo con la receta médica, asegurando que la medicación esté etiquetada con el nombre correcto, su concentración, cantidad, fecha de vencimiento, modo de empleo y la información adicional necesaria, así como proporcionando indicaciones y consejos claros sobre la posología, administración, frecuencia y duración del tratamiento, la forma de almacenamiento, los posibles efectos adversos y cualquier otra advertencia pertinente. Asegurarse de que el paciente lo comprenda para asegurar un tratamiento correcto

  • Seguir las políticas y procedimientos prácticos de MSF para suministrar medicamentos, especialmente los relativos a los medicamentos regulados, y garantizar que se respete la confidencialidad en el proceso de suministro

  • Realizar pedidos precisos y oportunos al depósito central, asegurar que las existencias no bajen de los niveles mínimos, comprobar las fechas de vencimiento y las condiciones de almacenamiento y asegurar que no se extraiga ningún medicamento o material de la farmacia sin autorización

  • Mantener registros precisos del suministro e informar regularmente a su referencia técnica. Asegurarse de que los medicamentos devueltos y vencidos se trasladen de forma segura a una zona de cuarentena bien delimitada y destinada a productos farmacéuticos desechables, separada de las existencias normales

  • Organizar y mantener limpia la zona de suministro, asegurando la limpieza y el cuidado en la manipulación de los medicamentos para evitar la contaminación y la confusión. Mantener el equipamiento farmacéutico limpio y en buen estado de precisión y de conservación

  • Mantener la integridad y la seguridad de la farmacia, permitiendo el acceso solo al personal autorizado y asegurándose de que todos los medicamentos se almacenen de forma adecuada. Informar inmediatamente al referente técnico sobre cualquier problema que surja en el servicio, especialmente pérdidas, robos, problemas de calidad de los medicamentos (cambios anómalos en el color, la consistencia y el olor), daños en el equipamiento médico o en los medicamentos

  • Llevar a cabo la Educación Terapéutica de Pacientes (ETP) e interactuar con ellos durante su visita, empleando un enfoque basado en el paciente para acompañar a quienes padecen enfermedades crónicas (VIH, TB, etc.). Recibir a los pacientes, informarles sobre el tratamiento y su continuidad y darles cita para la próxima entrega de medicamentos. Informar al medico en caso de falta de continuidad e identificar las razones y encontrar soluciones para mejorar el cumplimiento

  • Comprender, registrar y comunicar cualquier queja de los pacientes relacionada con el uso de medicamentos o con efectos adversos


Formación

  • Formación paramédica

Experiencia

Imprescindible: experiencia laboral de al menos 6 meses


Language Level Description

B1  Independent User

Threshold or intermediate

  • Can understand the main points of clear standard input on familiar matters regularly encountered in work, school, leisure, etc.
  • Can deal with most situations likely to arise while travelling in an area where the language is spoken.
  • Can produce simple connected text on topics that are familiar or of personal interest.
  • Can describe experiences and events, dreams, hopes and ambitions and briefly give reasons and explanations for opinions and plans.


Technical Skills



Person / material hygiene

Under Supervision

Capacity to ensure adequate use of Personal Protective Equipment (PPE)

Infection control

Under Supervision

Knowledge and respect of universal standard precautions

Knowledge and respect of disinfection material guidelinesL1 Knowledge and respect of universal standard precautions

Knowledge and respect of disinfection material guidelines

Pharmacy

Master

Able to issue accurate drug prescriptions

Stock

Under Supervision

Able to manage ward/OT material stock (inventory, refilling)

Able to evaluate equipment status (availability, functioning)

L1  able to manage ward/OT material stock (inventory, refilling)

Able to evaluate equipment status (availability, functioning)


Transversal Competencies



Commitment to MSF’s Principles

Demonstrates knowledge of and accepts MSF’s principles

  • Respects the choices made by the organisation.
  • Has basic knowledge of MSF’s mission and main activities.
  • Respects and accepts the medical ethics and principles of MSF.
  • Knows the difference between MSF’s activities and those of other NGOs and actors.

Behavioural Flexibility

Accepts changes

  • Accepts changes without knowing the full reasons for them.
  • Accepts new ideas in a positive way.
  • Positively accepts changes in his/her environment.
  • Accepts arguments opposed to his/her own.
  • Is willing to listen and to take on new tasks in his/her job. 

Stress Management

Manages own stress

  • Expresses awareness of his/her own stress level.
  • Is able to identify causes of his/her own stress and/or asks for help in detecting them.
  • Is able to express to others his/her personal stressors at an appropriate time without overwhelming them. 

Results and Quality Orientation

Performs his/her work

  • Knows objectives of the job.
  • Defines tasks to achieve objectives and establishes a working plan.
  • Reviews and checks his/her work to detect mistakes and to correct them immediately.
  • Values high-quality work. 

Service Orientation

Knows and understands clients’ needs and interests

  • Identifies and has a clear understanding of who the client to be served is.
  • Identifies clients’ needs and concerns, and provides them with useful information and quick solutions.
  • Listens to clients and asks them questions to determine their needs and motivations.
  • Gets to know how the rest of the team works. 

Teamwork and Cooperation

Acknowledges the importance of teamwork and cooperation

  • Is responsible for his/her work because he/she knows the repercussions it has on the team or on others.
  • Establishes and maintains good working relationships with colleagues, is accessible and listens to others.
  • Cooperates with the team and supports decisions made.
  • Demonstrates a predisposition to work with others and gives help when asked.
  • Acknowledges there are common goals as well as individual objectives deriving from the personal plan of action. 


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