MM01105
RESPONSABLE DES ACTIVITÉS DE SANTÉ MENTALE
Niveau 10
Career Path
Responsabilité Hiérarchique
Référent médical du projet
Responsabilité Fonctionnelle
Référent médical du projet
Domaine Professionnel
Médical
But principal
Définir, mettre en œuvre et coordonner toutes les activités liées à la santé mentale dans la région du projet; s’assurer de la qualité des soins, en analysant les statistiques et les rapports, gérer le personnel impliqué dans les activités liées à la santé mentale conformément aux protocoles des MSF afin de fournir le support le plus approprié aux patients.
Responsabilités
- Identifier les besoins du soutien SM de la population dans le cadre du projet et participer à la mise en place de stratégie MSF en conséquence
- Participer à la définition, à la planification, à l’organisation et à la mise à jour des activités de santé mentale et son budget, en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe médicale, afin d’assurer l’utilisation efficace et efficiente des ressources nécessaires tout en maintenant des haut niveaux de qualité des activités de la santé mentale des MSF.
- Assurer la mise en œuvre de tous les protocoles standards de la santé mentale et des méthodes prévues par les MSF et superviser leurs applications par tous les professionnels sous sa responsabilité, afin de fournir le traitement le plus approprié aux patients
- Planifier et superviser, en étroite collaboration avec le département des RH, les processus associés (recrutement, formation/induction, évaluation, détection potentielle, développement et communication) du personnel sous sa responsabilité afin d’assurer à la fois la taille et l’importance des connaissances requises.
- Superviser et s’assurer que les activités mentales (au sein et hors des établissements de santé), avec les clients sont effectuées avec un suivi régulier et conformément aux protocoles et normes des MSF dans le but de fournir le traitement le plus approprié aux clients souffrant de problèmes psychosociaux, en assurant que l’équipe de santé mentale est calme et neutre au cours des sessions indépendamment des sentiments personnels et/ou des croyances.
- Analyser et développer le matériel technique, les outils, les lignes directrices et les documents élaborés pour les activités de la santé mentale afin de développer un soutien approprié aux patients
- Réaliser une cartographie et maintenir la mise à jour de manière régulière des services existants, y compris les autres OING, les ONG locales, les groupes communautaires et les services de santé gouvernementaux, etc., et maintenir une communication et une collaboration régulières en fonction des objectifs et du contexte.
- Assurer une bonne communication avec les autres composantes du projet
- Assurer en étroite collaboration avec le département médical, que le département de la santé mental participe à la consultation, à la prévention de la transmission de parent à enfant (PTPE) et activités volontaires de conseil et de test (AVCT) lorsque nécessaire, et selon les protocoles existants en vigueur à tout moment.
- Controller et évaluer les activités de soutien pour la santé mentale (définir les indicateurs et suivre les outils, la collecte et l’analyse des données, rapport régulier sur les activités de santé mentale, etc.) afin de disposer d’informations fiables pour les activités et les adapter en conséquence. Participer aux rapports mensuels selon les directives (SitRep, rapport statistique, etc.)
- Partager les situations et les cas problématiques avec le coordinateur médical pour l’aide à la prise de décision et à la résolution de problème.
- S’assurer que les patients psychiatriques se présentant aux établissements des MSF reçoivent un traitement adéquat, y compris des médicaments psychotropes et un soutien psychosocial dans un programme MSF ou par une référence à une ressource appropriée.
- Identifier les questions de plaidoirie possibles et en informer le MC et le PC avant de prendre toute action. La plaidoirie n’est pas sous les responsabilités du directeur des activités de la santé mentale.
- Fournir une formation et une supervision sur une base régulière.
- S’assurer que les traducteurs sont formés sur la terminologie et le comportement approprié au cours des sessions.
Éducation
Diplôme/master en psychologies ou travail social ou diplôme en médicine avec spécialisation en psychiatrie.
Expérience
- Expérience professionnelle d’au moins deux ans sont indispensables en tant que psychologue ou autre profession similaire.
- Expérience professionnelle avec MSF ou autres ONG. Pour les OCP, cela est indispensable
- Experience professionnelle dans les pays en développement souhaitable.
Language Level Description
B2 Independent User
Vantage or upper intermediate
- Can understand the main ideas of complex text on both concrete and abstract topics, including technical discussions in his/her field of specialisation.
- Can interact with a degree of fluency and spontaneity that makes regular interaction with native speakers quite possible without strain for either party.
- Can produce clear, detailed text on a wide range of subjects and explain a viewpoint on a topical issue giving the advantages and disadvantages of various options.
Technical Skills
Data management
Autonomous
Able to provide routine data analysis
Person / material hygiene
Autonomous
Able to supervise use of PPE in a service or department
Infection control
Under Supervision
Knowledge and respect of universal standard precautions
Knowledge and respect of disinfection material guidelinesL1 Knowledge and respect of universal standard precautions
Knowledge and respect of disinfection material guidelines
Pharmacy
Expert
Able to perform rational use of prescription analysis
Able to ensure quality control on drug management
Knowledge of drugs: action, interaction and side effects
Able to evaluate the quality level of patient therapy education
Mastery of pharmacy management softwareL4 Able to perform rational use of prescription analysis
Able to ensure quality control on drug management
Knowledge of drugs: action, interaction and side effects
Able to evaluate the quality level of patient therapy education
Mastery of pharmacy management software
Counseling
Master
Able to provide training in counseling and technical supervision on counseling sessions (group and individual)
Able to make diagnosis and to provide appropriate psycho-social intervention accordingly
Able to develop counseling tools
Able to define, implement and coordinate counseling/psycho-social/education activities
Social Sciences methodology
Autonomous
Able to collect data using social sciences techniques such as semi structured interview, focus group discussion, etc. and write a report with practical recommendations for the project
Health promotion
Autonomous
Perform all HP activities of prevention, education and mobilization
Apply a range of different approaches to HP ( 3 different approaches and more).
Knowledge of socio-economical context, capacity to identify its key people and to make them sensitive to MSF objectives
Manage a range of medical topic (three or more)
Adapt the existing messages and tools to the context
Clinical competence
Master
Able to identify basic pathological conditions (apathy, anorexia, see jd…)
Capacity to address to specific medical conditions (hypothermia and fever)
Transversal Competencies
Commitment to MSF’s Principles
Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values
- Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
- Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
- Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
- Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
- Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
- Translates the principles of MSF into actions.
Behavioural Flexibility
Facilitates and helps to bring about changes in others
- Sets up mechanisms that can minimise the impact of an “expected change” on others, for instance, a good briefing.
- Communicates and provides information even when he/she is not the team leader.
Results and Quality Orientation
Improves performance and sets ambitious and realistic goals
- Strives to continually improve work methods.
- Suggests news ways of increasing efficiency in his/her field of action.
- Demonstrates a continuous learning attitude.
- Sets as an objective the improvement of the process.
Teamwork and Cooperation
Encourages, engages and motivates people to work as a team
- Shows he/she values the experience and input of other team members through empathetic communication.
- Makes decisions taking into account how they affect the team.
- Actively seeks input from team members to define how they will work together.
- Makes sure the common objective is known and supported by all the team.
- Works to achieve cohesion and a spirit of cooperation in the team.
- Involves the team in the decision-making process that may affect all its members.
People Management and Development
Gives feedback and sets limits
- Informs and gives feedback about results achieved by the team.
- Individually rectifies ineffective behaviour through constructive feedback.
- Acknowledges the positive performance of his/her collaborators, using suitable techniques for the follow-up appraisal.
- Manages any discrepancies between team members’ expectations and the reality of their situation.
- Is approachable and makes time for all team members.
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