MM01104
RESPONSABLE DES SOINS INFIRMIERS-HOPITAL
Niveau 10
Career Path
Responsabilité Hiérarchique
Référent du projet médical
Responsabilité Fonctionnelle
Référent du projet médical - MTL-MPF / Coordinateur médical
Domaine Professionnel
Médical
But principal
Définir, organiser, mettre en œuvre et suivre toutes les activités liées aux soins infirmiers du projet, assurer la gestion quotidienne des ressources humaines ainsi que la mise en place des protocoles de soins infirmiers de MSF , afin de garantir l'efficacité, la qualité et la continuité des soins prescrits.
Responsabilités
- Planifier et organiser toutes les activités liées aux soins médicaux (IPD, OPD, maternité, nutrition, etc.), conception et dimensionnement de l'organisation et participer à la définition et mise à jour du budget associé afin de maintenir efficacement la continuité du programme de santé à des niveaux de qualité standard.
- Coordonner et superviser la mise en place des protocoles thérapeutiques légaux, des procédures et des normes, fournir un support technique lorsque cela est nécessaire, assurer la qualité des soins infirmiers, la confidentialité et la traçabilité des informations, gérer la surveillance des patients ainsi que les règles de stérilisations et thérapeutiques que le personnel infirmier doit utiliser.
- Veiller à ce que l'ensemble des procédures et des documents (fiche individuelle des patients, registre, papier pour les sorties, les transferts, etc...) soit correctement suivi et que les outils de gestion de données existantes soient correctement utilisés (ex: Fushia, Epilnfo, etc.).
- En collaboration avec le pharmacien et le coordinateur médical, superviser la gestion et l'utilisation du matériel médical et l'activité pharmaceutique, préparer les nouvelles commandes lorsque cela est nécessaire, superviser les dates d'expiration et les modes de prescription afin d'assurer un usage rationnel et veiller à ce que les niveaux des stocks de produits pharmaceutiques soient toujours actualisés et au dessus du seuil de sécurité.
- En collaboration avec le service biomédical du projet, supervise l’utilisation appropriée des dispositifs médicaux, ainsi qu’anticipe et communique les besoins futures
- En collaboration étroite avec le service des Ressources humaines, planifier et superviser les processus associés au personnel infirmier (recrutement, formation, évaluation, développement et communication) du projet afin de garantir le dimensionnement et la quantité de connaissances requises et d'améliorer les compétences du personnel.
- Peut avoir la responsabilité de gérer le tableau de service, programmer les équipes et les services de garde du personnel infirmier.
- Conformément aux prescriptions médicales et aux protocoles en vigueur, superviser la distribution des médicaments et du matériel ainsi que la formation associée du personnel infirmier afin de garantir un usage rationnel des produits.
- Prendre en charge la surveillance des patients en salle et la formation du personnel soignant en matière d'éducation thérapeutique du patient (PTE), c.-à-d., garder contact avec les patients, les tenir régulièrement informés de leur état de santé et répondre à leurs questions.
- En collaboration étroite avec le responsable de la logistique, superviser les résultats de laboratoire associés aux activités de soins (tests sanguins) afin de veiller à ce que les échantillons soient correctement collectés et les données fournies à temps.
- Superviser les activités nutritionnelles afin de veiller à ce que les aliments thérapeutiques soient régulièrement administrés et répondent aux normes de qualité et de quantité requises.
- Superviser la mise en place des protocoles associés aux objectifs du projet ( Prévention de la transmission du VIH des parents à l'enfant (PPTCT), prophylaxie post-exposition (PEP)) et aux services sociaux (services de conseil et de test volontaires), Éducation et Communication (IEC), violence sexuelle et sexiste (SGBV), services de santé mentale, etc.
- Adresser au supérieur hiérarchique toutes les informations pertinentes associées aux activités de soins et prendre part aux rapports mensuels et à la définition du plan annuel et du budget annuel du projet.
Éducation
Diplôme d'infirmier/ère indispensable - services de santé médecine générale ou spécialisée; spécialisation ou formation en médecine tropicale serait un atout.
Expérience
Un minimum de deux ans d'expérience dans le domaine des activités de soins médicaux/ infirmiers. Expérience souhaitable au sein de MSF ou d'une autre ONG dans des pays en voie de développement.
Language Level Description
B2 Independent User
Vantage or upper intermediate
- Can understand the main ideas of complex text on both concrete and abstract topics, including technical discussions in his/her field of specialisation.
- Can interact with a degree of fluency and spontaneity that makes regular interaction with native speakers quite possible without strain for either party.
- Can produce clear, detailed text on a wide range of subjects and explain a viewpoint on a topical issue giving the advantages and disadvantages of various options.
Technical Skills
Person / material hygiene
Autonomous
Able to supervise use of PPE in a service or department
Pharmacy
Expert
Able to perform rational use of prescription analysis
Able to ensure quality control on drug management
Knowledge of drugs: action, interaction and side effects
Able to evaluate the quality level of patient therapy education
Mastery of pharmacy management softwareL4 Able to perform rational use of prescription analysis
Able to ensure quality control on drug management
Knowledge of drugs: action, interaction and side effects
Able to evaluate the quality level of patient therapy education
Mastery of pharmacy management software
Transversal Competencies
Commitment to MSF’s Principles
Demonstrates loyalty, awareness and respect for MSF’s values
- Expresses his/her interest by talking/asking/giving informed opinions about MSF’s activities.
- Expresses he/she wants to work with MSF because of its principles and mission.
- Overtly expresses his/her satisfaction at belonging to MSF and defends MSF’s social mission.
- Refers to beneficiaries* when speaking about his/her own work.
- Always transmits a positive image of MSF in front of both colleagues and external people.
- Translates the principles of MSF into actions.
Behavioural Flexibility
Facilitates and helps to bring about changes in others
- Sets up mechanisms that can minimise the impact of an “expected change” on others, for instance, a good briefing.
- Communicates and provides information even when he/she is not the team leader.
Results and Quality Orientation
Improves performance and sets ambitious and realistic goals
- Strives to continually improve work methods.
- Suggests news ways of increasing efficiency in his/her field of action.
- Demonstrates a continuous learning attitude.
- Sets as an objective the improvement of the process.
Teamwork and Cooperation
Encourages, engages and motivates people to work as a team
- Shows he/she values the experience and input of other team members through empathetic communication.
- Makes decisions taking into account how they affect the team.
- Actively seeks input from team members to define how they will work together.
- Makes sure the common objective is known and supported by all the team.
- Works to achieve cohesion and a spirit of cooperation in the team.
- Involves the team in the decision-making process that may affect all its members.
People Management and Development
Gives feedback and sets limits
- Informs and gives feedback about results achieved by the team.
- Individually rectifies ineffective behaviour through constructive feedback.
- Acknowledges the positive performance of his/her collaborators, using suitable techniques for the follow-up appraisal.
- Manages any discrepancies between team members’ expectations and the reality of their situation.
- Is approachable and makes time for all team members.
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